--雁江区政协“有事来协商”托起安置房小区乐居梦

  4月27日，雁江区政协“有事来协商”回头看工作组走进翡翠丽都小区，居民们正在健身器材上奋力锻炼，孩童们围着执手相谈的老人们追逐打闹，欢声笑语充耳不绝，画面一片温馨祥和。
  “我们小区期盼健身器材好久了，现在终于装上了，家门口就能锻炼，这是真正的为群众办实事办好事呀。”“安装了监控设施，我们感觉更安全了，感谢区政协。”“自从摆上了桌椅板凳，累了歇歇脚，没事就来这里坐坐，居民之间的感情越来越好。”正在小区锻炼、娱乐的居民们热情说道，感激之情溢于言表。
  翡翠丽都小区于2020年4月交房，有高层住宅1130户和商业329户，是辖区内最大的安置房小区，入住人员复杂，居民需求多元，彼时的翡翠丽都小区存在基础设施少、文化氛围缺乏、服务管理难等问题，群众意见非常大。
  去年7月，雁江区“有事来协商”活动在翡翠丽都小区开展，委员们认真搞调研、深讨论、想办法、勤“回头”，经过半年有余的治理，现在的翡翠丽都小区楼道干净整洁、花园绿意盎然、器材设施完备，小区居民幸福指数大幅度上升。

  深入研讨，注重“小切口”中的为民“大事情”

  “‘有事来协商’工作虽然是以小切口入手，但群众之事无小事，况且安置房小区涉及人数众多，人员也很复杂，要考虑方方面面的因素，因此在协商之初，我们就做足了功课。”雁江区政协经济委副主任王义谈道。
  去年7月，雁江区政协就翡翠丽都小区问题组织人员“沉下去”，进楼入户听取群众意见，客观审视小区服务难题；积极“请进来”，先后邀请各方代表开展“微研讨”，直面痛点难点，梳理问题根源；搭桥“走出去”，先后赴成都等周边地区调研考察，寻求小区服务管理良策。
  通过大量细致的调查研究发现，问题主要集中为“四个不到位”：基础设施完善不到位、物业职能职责落实不到位、小区党组织作用发挥不到位、居民自治不到位。
  针对具体问题，雁江区政协及时组织开展协商活动，形成加大项目资金争取力度，提升小区基础设施建设；强化党组织对物业的领导，发挥物业服务团队中党员的先锋模范作用，打造一支居民信得过的小区红色物业，实现服务零距离；丰富居民文化娱乐生活，在寓教于乐中组织群众、宣传群众，发挥群众积极分子作用，营造小区居民自我管理、自我服务、邻里和谐、互帮互助的良好氛围；进一步发挥小区党组织凝心聚力作用4条协商意见。
  协商意见得到了参加“有事来协商”活动的政协委员、街道社区干部、小区业委会、商户代表、物业公司代表等20余人的肯定，受到了小区居民一致好评。

  时常“回头”，狠抓“好意见”后的高质“真落实”

  “‘有事来协商’是政协下沉基层，为民服务的重要载体，我们不仅要依靠平台关注民生，更要不折不扣服务民生、改善民生，这就需要我们时常回头看看协商意见有没有落实，情况有没有改善，老百姓是不是满意。”雁江区政协主席孙家茂指出。
  协商议事会建立协商意见台账，并坚持每周到现场进行“回头看”，高效紧追协商意见转化落实情况，及时与居民代表沟通意见，与社区、街道反馈建议，确保协商意见生根发芽，开花结果。
  在紧锣密鼓的追踪下，翡翠丽都小区以申报全市基层治理示范小区为契机，增设健身器材、充电桩、监控等设施20余套和10套桌椅板凳，提高了为民服务水平，增强了群众满意度；通过党建引领，在小区党支部、业委会、佳美物业公司三方中，注入红色力量、红色元素、红色基因，建设“红色文化阵地”，促进“红色物业”融入社区治理，进一步破解小区管理难点、痛点；充分发挥小区党组织作用，提档升级党群活动中心，形成热情周到的长效服务机制，并发挥党员示范引领作用，带头宣传政策法规，进一步提升小区党支部服务能力；组建2支舞蹈、歌唱等文娱队伍和1支志愿服务队伍，开展文艺表演、主题游园活动10余次，满足居民文化生活需求，营造社区治理氛围，提高居民自治力，促进美好社区建设。
  “目前，翡翠丽都小区在区政协‘有事来协商’工作的推动下，问题扎扎实实得到了解决。我们将守住协商成果转化成果，不断推进翡翠丽都小区后续服务管理有色彩、有温度、有活力，持续增强小区居民的获得感、幸福感、安全感。”南骏社区党委书记邱莉萍如是说。
  “翡翠丽都小区的成功升级仅仅是雁江区168场‘有事来协商’活动中的一个普通的缩影。”谈及“有事来协商”下一步工作，孙家茂表示，要继续深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，按照省、市政协关于“有事来协商”工作的安排部署，围绕区委区政府中心大局，以勤勉务实的态度和“咬定青山不放松”的坚持，推动政协履职向基层延伸，推动协商成果高效转化，推动民生福祉实现更大进步，切实把政协制度优势转化为基层治理效能。